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临沂:“三招”助推志愿服务制度化

中国青年志愿者网:http://www.zgzyz.org.cn/   日期:2015-12-22

来源:中国社区志愿服务网 张庆举

  近年来,临沂市志愿服务工作围绕“平台、队伍、载体”三个方面建设,努力在“做细、做小、做实”上下功夫,着眼常态化、长效化,扎实推进志愿服务制度化建设。

  “九有”标准建立服务站 志愿服务平台不断完善

  近年来,我市根据兰山区小埠东社区按照“九有”标准开展社区志愿服务规范化建设的经验,在全市普及了“九有”标准化做法,即有社区志愿服务站、基本制度、工作模式、信息平台、台账记录、“菜单”服务、活动载体、特色品牌、浓厚氛围九个方面。全市169个城市社区已根据“九有”标准全部建立了学雷锋志愿服务站。平台的搭建,实现了志愿者、服务对象和服务项目的有效对接,保障了各类志愿服务活动的顺利开展。

  “五纵十横”志愿服务网络 志愿者队伍规模不断壮大

  自去年学习雷锋日开始,市文明办与团市委在兰山区东苗庄社区,探索建立了五纵十横的志愿服务网络并在全市进行了推广,该网络包括在纵向上建立服务站、服务格、服务小组、服务岗和服务结对户五级网络,在横向上成立家政服务、文体活动、心理疏导等10支志愿服务队伍。根据建设经验,由文明办牵头,制定全年各单位志愿服务活动计划,每月通报并公示本月活动开展情况和下个月活动项目,深入社区开展活动,协助社区建立志愿者队伍。同时组织、协调、引导各级、各类志愿服务队和社会民间公益组织,深入社区开展“全民公益行动,志愿服务社区行”活动。

  多样化志愿服务项目 志愿服务活动不断丰富

  在志愿服务项目上,一方面,市文明办紧紧抓住“邻里守望”这个主题,立足社区,把“老幼弱残”作为重点服务对象,在城市社区开展志愿服务结对帮扶,共结成2100多个帮扶对子,定期开展志愿服务帮扶工作。为落实好该项工作,市文明办开展了两次电话调查暗访,共抽查被帮扶群众200户,针对调查出现的问题对各县区进行了通报排名。另一方面,各县区还推出了政策法规宣讲、便民利民、扶弱济困、爱心认购(领)等各类多样化志愿服务项目。兰山区开设了8189090服务热线,涵盖心理咨询、医疗护理、敬老助残、清洁保洁、维修服务、文化教育等服务内容,通过线上呼叫“点菜”、线下服务“送菜”的方式,实现了社区居民需求和志愿者专业技能服务有效对接。(记者张庆举通讯员吴迪 潘凤娟)

 

【责任编辑:李想】
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