铜仁市“青春志愿行·温暖回家路”春运志愿服务活动于13日正式启动以来，春运期间，全市有近1000名青年特别是团员青年、高校学生、西部计划志愿者、青年志愿者协会会员等接力开展“青春志愿行·温暖回家路”火车站、客车站、高铁站、高速出口等志愿服务活动。

　　教乘客在手机上买票

　　小小志愿者也参与到春运服务中来

　　活动中，青年志愿者积极为外出返乡人员、老幼病残孕、返乡学生等重点群体提供便民服务，重点围绕秩序维护、咨询引导、咨询引导、应急救援、帮扶重点旅客5个方面开展春运志愿服务。

　　青年志愿者们深入开展“五个一”活动：即送上一杯热茶、接送一次旅客、发放一份宣传单、打扫一次卫生、接受一次咨询。

　　志愿者们手拿水壶、宣传单、小喇叭,深入车站广场、站台、候车室、售票厅协助维护站车秩序,为旅客讲解乘车途中如何防盗、防骗,如何识别真假车票,并为候车旅客发放了《春运出行安全指南》、《乘车时遗忘或丢了身份证、车票怎么办?》、《购票乘车要凭证,身份车票要相符》以及知路、爱路、护路等宣传材料。

　　志愿者帮旅客取票

    同时他们还积极为旅客做好事、办实事,耐心解答旅客的提问,并为旅客送茶水、帮助老弱病残进出站、上下车、为旅客缝破损的包裹,让出门在外的旅客们感受到了春天般的温暖。

　　介绍返乡创业就业政策

    在开展站点志愿服务的同时，团市委、市文明办、市志愿者协会将丰富春运志愿服务的载体，除通过车站现场服务外，还通过网络微信平台发布购票指引、天气预报以及路况跟踪等多项便民服务，让返乡群众能及时了解春运的最新信息，确保他们能安全、按时到家。

    回家的路

    有他们和你在一起

    如果你在路上

    遇见他们

    请对他们说一句

    谢谢你们

    春运志愿者