《以特教学校为主场景开展的艺术助残志愿服务项目手册（2025年版）》发布

以特教学校为主场景开展的艺术助残志愿服务具有广大的社会需求，在中国青年志愿者协会秘书处的指导下，四川省广元市文化馆以其长年开展的“有爱·无碍”艺术助残志愿服务项目为基础，研发了《以特教学校为主场景开展的艺术助残志愿服务项目手册（2025年版）》，现由中国青年志愿者协会予以发布。

一、适用范围

本项目手册适用于文化馆组织开展服务特教学校残疾青少年的艺术疗愈志愿服务，其他助残志愿服务团队可参考使用。

二、服务内容

组织动员文化馆志愿者携手社区文艺青年志愿者，为特教学校残疾青少年开展艺术助残疗愈，通过陪伴式艺术教学、参与式文艺展演、沉浸式助残宣传、体验式文创设计与售卖、疏导式心理讲座等服务，实现残疾青少年康复与赋能，多方合力推动社会残健共融。

三、服务对象

特殊教育学校残障学生，包括智力、精神、视障、言语、肢体等残疾类型。

四、服务要点

（一）课程设计

课程设计需考虑到参与者的认知水平和身体条件，每节课时长不超过2小时，内容应简单易懂，适合不同能力的特殊儿童。课程主题应多样化，涵盖绘画、剪纸、陶艺、布艺等多种形式。每节课前需提前准备好充足的材料，确保每位参与者都能动手实践。

1. 课前准备

提前准备好与课程主题相关的图片、视频或实物，帮助残障学生直观理解主题；准备颜料、画笔、纸张等材料。

2. 课程导入（5—10分钟）

提问引入主题：用简单的问题引导残障学生思考，如“你们见过彩虹吗？彩虹有哪些颜色？”

设计互动游戏：如“颜色配对游戏”或“找一找教室里的红色物品”。

展示视觉资料：通过图片或视频展示主题内容，如展示不同季节的风景图片，引导残障学生观察颜色变化。

3. 示范与讲解（5—10分钟）

简单示范：志愿者教师逐步示范绘画或手工步骤，语言简洁，动作放慢，确保残障学生能跟上。

分步讲解：将任务分解为小步骤，逐步讲解，如“我们先画一个圆圈，再画几条线”。

视觉提示：使用图片帮助残障学生理解步骤。

4. 学生创作（15—20分钟）

在残障学生创作时，志愿者教师巡回指导，提供帮助，如调整握笔姿势或选择颜色。鼓励残障学生自由创作，不限制他们的想象力，即使作品与示范不同。在残障学生完成每一步时给予具体表扬，如“你画的线条很直”或“颜色搭配很棒”。

5. 分享与展示（5—10分钟）

让残障学生展示作品，鼓励他们简单描述，如“我画了一朵花，用了红色和绿色”。鼓励残障学生互相欣赏作品，培养社交能力，如“你喜欢谁的作品？为什么？”志愿者教师总结课堂内容，表扬残障学生的努力，如“今天大家都很认真，画得很棒”。

6. 课堂结束（5分钟）

回顾课堂内容，如“今天我们学了画彩虹，彩虹有七种颜色”。简要预告下节课内容，激发期待，如“下节课我们用黏土做小动物”。最后引导残障学生一起整理材料，培养责任感。

（二）教学方式

1. 采用互动式教学，志愿者教师应通过提问、讨论和展示等方式，激发参与者的思考和表达。

2. 结合视觉、听觉、触觉等多种感官体验，设计丰富多样的教学活动。

3. 鼓励参与者进行小组合作，共同完成艺术作品，学习如何与他人沟通和协作，培养团队精神和社交能力。

4. 为每位参与者设定个性化的学习目标，并根据他们的能力和进展调整教学节奏；志愿者教师应密切观察每位参与者的表现，及时提供个别辅导和支持，确保每个人都能在课程中有所收获。

5. 注重鼓励和表扬，志愿者教师应通过积极的反馈和奖励机制，帮助参与者建立自信心，增强其自我价值感和成就感，鼓励他们勇于尝试和表达。比如语言表扬，如“你画的颜色搭配很棒”或“你涂色很认真”，还可以用竖大拇指、微笑、点头或击掌等方式表达肯定。

6. 鼓励家长在课堂中积极参与，协助残障学生完成手工制作；为家长提供相应培训，帮助他们掌握基本的手工技巧和引导方法；设计亲子合作环节，增强家长与孩子之间的互动和默契。

（三）安全保障

1. 为保障残障学生安全及提高课堂效率，课堂上需安排一位特校教师（如手语老师、心理辅导老师等）辅助艺术课程的完成。志愿者需关注残障学生注意力，20分钟左右如发现残障学生不能控制自己的情绪或行为时，应请教室内的特校辅导教师安抚残障学生，志愿者同时对其他残障学生正常授课。

2. 确保课堂环境安全，避免使用尖锐或危险的工具。志愿者教师应在课前检查所有工具和材料，确保其安全性和适用性，并在课程中密切关注参与者的使用情况，防止意外发生。

3. 使用环保、无毒的教具，避免过敏或健康问题。志愿者教师应选择符合安全标准的材料，并在课前了解参与者的健康状况和过敏史，确保教具的安全性。

4. 课后及时清理场地，保持环境整洁。志愿者教师应组织参与者一起清理场地，培养他们的责任感和团队合作精神，同时确保场地的卫生和安全，为下一节课做好准备。

5. 制定详细的应急预案，确保在突发情况下能够迅速有效地处理。志愿者教师应接受基本的急救培训，了解如何处理常见的意外情况，如割伤、烫伤等。

6. 定期检查课堂设施和工具，确保其安全性和功能性。志愿者教师应与后勤保障类志愿者合作，定期对课堂设施进行维护和更新，确保课堂环境的安全和舒适。

（四）课堂总结与评估

1.课堂总结

每节课结束后，艺术类志愿者教师需填写课堂总结表，记录课程内容、参与者表现、课堂氛围及存在的问题，总结表中需特别标注特殊残障学生（如聋哑及唐氏综合征孩子）的表现及应对措施的效果。定期召开志愿者交流会，分享课堂经验，提出改进建议。交流会应包括经验分享、问题讨论、改进建议、培训与提升等内容。

2.课堂评估

项目效果评估：每季度进行1次项目效果评估，收集志愿者、参与者及家长的反馈。评估内容包括：课程设计，评估课程内容的适宜性、多样性和趣味性；课堂效果，评估参与者的参与度、创造力的发挥及合作精神的培养；参与者进步情况，评估参与者在艺术技能、自信心、社交能力等方面的进步。

评估方法：问卷调查，设计针对参与者、家长和志愿者的问卷，收集定量和定性数据；观察记录，通过课堂观察记录参与者的表现和课堂氛围；个别访谈，与部分参与者、家长和志愿者进行个别访谈，深入了解他们的感受和建议。

优化与改进：根据评估结果优化课程内容和教学方式，确保项目持续改进。具体措施包括：课程调整，根据残障学生及家长的需求和反馈，调整课程内容和难度；教学改进，根据志愿者的反馈和课堂观察，改进教学方式；资源优化，根据课堂总结和评估结果，优化材料和工具的使用。

五、志愿者类型及招募条件

项目可设艺术课程、后勤保障及宣传推广三类志愿者岗位。通过线上平台及文化馆志愿者服务阵地，广泛发布招募信息，接受社会各界爱心人士的报名。

（一）艺术课程志愿者

艺术课程志愿者致力于为残障学生提供美术、手工、音乐、舞蹈等艺术相关的课程和活动，旨在通过艺术创作激发他们的创造力和表达能力，进而提升其自信心和社会参与感。

工作内容：设计并实施适合残障学生的艺术课程（如绘画、手工、陶艺、舞蹈等）；根据参与者的能力调整课程内容和教学方式，确保课程的包容性和趣味性；协助参与者完成艺术作品，并鼓励他们展示自己的成果；定期总结课程效果，提出改进建议。

招募要求：年满18周岁，具有完全民事行为能力；具备艺术设计、艺术教育、美术、音乐等相关专业背景或技能；有耐心和同理心，能够理解特殊群体的需求；具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与其他志愿者和工作人员有效协作；具备一定的心理辅导能力，能够在艺术创作过程中为参与者提供情感支持；对艺术教育有热情，愿意不断学习和提升自己的教学技能；能够承诺至少3个月的服务期，每周至少参与1次活动，有相关教学或志愿服务经验者优先。

（二）后勤保障志愿者

后勤保障志愿者是项目顺利运行的重要支持力量，主要负责教学辅助、活动保障、物资管理等工作，确保活动场地、设备和物资的准备工作到位，为参与者提供安全、舒适的环境。

工作内容：协助艺术课程志愿者准备所需材料和工具；负责教学和活动场地的布置、清理和维护；在教学和活动中提供必要的协助，如引导参与者、维护秩序等；管理项目物资，确保物资的合理使用和保管；协助处理教学和活动中的突发情况，确保各项工作安全进行。

招募要求：年满18周岁，具有完全民事行为能力；有较强的责任心和团队合作精神；具备良好的沟通能力和应变能力；有较强的组织协调能力，能够高效管理物资和场地；对细节有高度的关注，确保活动场地的安全和整洁；能够承诺至少3个月的服务期，每周至少参与1次活动，有后勤保障、活动组织或志愿服务经验者优先。

（三）宣传推广志愿者

宣传推广志愿者负责项目的宣传推广、与各社会团体企事业单位对接联系及残障学生手工绘画作品的展示工作，通过活动拍摄、视频制作、新媒体运营、现场展示展览等方式，传播项目理念，吸引更多社会关注和支持。

工作内容：负责活动拍摄、视频录制及后期制作；撰写活动报道和宣传文案，发布于相关宣传平台；设计宣传海报、活动手册等视觉材料；协助策划线上线下的宣传活动，提升项目影响力；负责残障学生手工作品的展示展览和宣传讲解；收集和整理项目相关素材，建立宣传资料库。

招募要求：年满18周岁，具有完全民事行为能力；具备摄影、视频制作、平面设计、新媒体运营等相关技能；有较强的文字表达能力和创意能力；熟悉微信、微博、抖音等媒体平台的运营规则；具备良好的视觉审美能力，能够设计出吸引人的宣传材料；对公益事业有热情，愿意通过宣传工作为项目争取更多的社会支持；具备良好的沟通能力，能够与媒体和其他外部机构进行有效沟通。能够承诺至少3个月的服务期，每周至少参与1次活动，有相关宣传或志愿服务经验者优先。

六、项目宣传

通过多元化的线上、线下媒体平台，广泛宣传残健融合理念，展示残障学生作品；联合艺术协会、培训机构及企业开展公益服务，扩大项目社会影响，吸纳更多对残障议题感兴趣的志愿者加入，进一步激发社会公众支持和参与。

七、服务保障

（一）提供基础培训和专项培训，帮助志愿者掌握必要的技能和知识。

（二）定期举办经验分享会，为志愿者提供学习和交流的机会。

（三）依法为志愿者提供餐饮补给及购买意外伤害保险，确保服务期间的安全保障。

（四）设立心理辅导热线，提供相关心理支持和情绪疏导。

（五）定期组织团队建设活动，增强志愿者的归属感和凝聚力。

（六）依法提供志愿服务证明及证书，表现优异者有机会获得项目推荐信或表彰。

八、禁止事项

（一）严禁对特殊群体有任何形式的歧视、嘲笑或不尊重行为。

（二）尊重每位参与者的个性和需求，平等对待所有人。

（三）志愿者需严格按照项目安排开展工作，不得擅自更改课程内容或活动流程。如需调整，需提前与项目负责人沟通并获得批准。

（四）严禁泄露残障学生（包括家长）及志愿者个人隐私信息，拍摄照片或视频需事先征得当事人（或监护人）同意，并仅用于项目宣传。

（五）活动中严禁使用危险性工具或材料，确保参与者和志愿者的安全。

中国青年志愿者协会秘书处

2025年4月22日